實習單位：廣東省揭陽市普寧供電局南徑供電所

實習崗位：客戶服務

以下為該生對實習期間學習總結：

實習期間，我主要在營業廳辦公，主要的工作內容是協助客戶服務渠道推廣、客戶需求收集傳遞、業務咨詢查詢等工作。回顧這段實習歷程，在老師領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作以及個人綜合素質等各個方面都有一定的提高，無論從生活上還是學習上，都有了質的轉變，深深地體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異，所謂從實踐中來到實踐中去。

通過這次到供電所實踐，我發現從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實踐結合，許多事情經過了自己去想，有思考有實踐，就會有收獲。通過這次實習，我的收獲頗多，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收獲有以下幾點：1、了解了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識； 2、掌握了用戶更換電表流程的操作方法，了解了簡單照明電路的安裝方法；3、本次實習增強了我的團隊合作精神，培養了我的動手實踐能力和細心嚴謹的作風以及怎樣與人相處并迅速的融入到其中。

我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評更加能夠促進我的工作熱情，讓我在以后的工作中更加謹小慎微。實習后的我，已經漸漸褪去了那份到處橫沖直撞的沖動，也許是好事，又或許是壞事。做電力這一行，要求一定要心細、沉著，當然知識和經驗的累積也必不可少。因此，在以后的學習生活中我更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識來充實自己。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己不足的地方，所以在接下來的時間里，我將付出更大的努力去學習去歷練，為自己的人生創造更豐富的色彩。